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tips2026年7月22日 48Admin
コスト削減:直接注文 vs デリバリーアプリ
デリバリーアプリの手数料と直接注文の比較:レストランがいくら節約できるか、デジタルメニューから直接注文システムを設定する方法。
デリバリーアプリの手数料問題
Uber Eats、出前館などのデリバリーアプリは、注文ごとに15%〜35%の手数料を請求します。平均30ユーロの注文で最大10ユーロの手数料。1日20件の注文で月額4,500ユーロの手数料になります。
代替策:直接注文
直接注文システムにより、顧客は仲介者なしでデジタルメニューから注文できます。
メリット:
- 注文ごとの手数料ゼロ。
- 顧客データを直接保有。
- 価格とプロモーションの完全コントロール。
- より良い利益率。
数値比較
| デリバリーアプリ | 直接注文 | |
|---|---|---|
| 注文あたりの手数料 | 15-35% | 0% |
| 月間コスト(600件) | 4,500ユーロ | 20-40ユーロ |
| 年間節約額 | - | 50,000ユーロ以上 |
| 顧客データ | なし | あり |
直接注文の設定方法
- MrGarsonのような注文モジュール内蔵プラットフォームを選ぶ。
- 配達範囲と時間を設定する。
- 支払い方法を設定する。
- 顧客に伝える:配達袋にQRコード、SNS、Googleマップ。
アプリとの共存
新規顧客の獲得にはアプリを使い、常連客は徐々に直接注文に誘導しましょう。「直接注文で10%割引」は効果的なインセンティブです。
まとめ
デリバリーアプリは集客に有用ですが、手数料は利益率を圧迫します。直接注文システムは賢い投資です:手数料ゼロ、顧客データ保有、完全なコントロール。
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